jililive-র ব্যবহার শর্তাবলি

jililive-র ব্যবহার করার আগে এই নীতিগুলো মনোযোগসহ পড়ুন। অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এখানে বর্ণিত শর্ত, দায়িত্ব ও নীতিগুলো মেনে চলবেন বলে গণ্য হবে।

শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল তথ্য: এই শর্তাবলী jililive-র এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি কার্যকর ব্যবহার-চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে। অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা বা সেবা ব্যবহার করার আগে নথিটি পুরোপুরি পড়া আবশ্যক। কোনো অংশে সম্মতি না থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১. শর্তাদি গ্রহণ

jililive-র কোনো সেবা ব্যবহার, নিবন্ধন বা অ্যাক্সেস করলে আপনি এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও সংশ্লিষ্ট বিধিবিধানে বাধ্য থাকবেন। নীতিগুলো সব দর্শক, নিবন্ধিত সদস্য ও যেকোনো ডিভাইস থেকে প্রবেশকারী ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

jililive প্রয়োজনে শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে ইমেইল বা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হিসেবে ধরা হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠা দেখে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

যোগ্যতা

আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর এবং বাংলাদেশের আইনের অধীনে অনলাইন বিনোদনমূলক গেমে অংশ নেওয়ার বৈধতা থাকতে হবে।

পরিচয় যাচাই

আমরা আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে যেকোনো সময় যাচাইকরণ-দস্তাবেজ চাওয়ার অধিকার রাখি।

আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতা

আমাদের সেবা বাংলাদেশের সব অঞ্চলে উপলব্ধ নাও থাকতে পারে। আইনসম্মত থাকা আপনার দায়িত্ব।

একজনের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট

একই ব্যক্তির বহু অ্যাকাউন্ট থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

২. নিবন্ধন ও ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট

jililive-র পূর্ণ সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া প্রতিটি কার্যকলাপের দায় আপনার ওপর। অনুমতিহীন প্রবেশ বা নিরাপত্তা ঝুঁকি সন্দেহ হলে দ্রুত সাপোর্ট টিমকে জানান।

নিবন্ধনের নিয়ম ও শর্ত

  • নিবন্ধনের প্রক্রিয়ায় সত্য ও যাচাইযোগ্য তথ্য প্রদান করুন
  • নিবন্ধনের তারিখে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর পূর্ণ থাকতে হবে
  • আইনগতভাবে চুক্তিতে সম্মত হওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধন করা বা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করা যাবে না
  • jililive-এ কেবল একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখা যাবে
  • খেলার সেবাগুলো থেকে আপনি নিজে থেকে আত্ম-নিষেধাজ্ঞা নেননি
  • বাংলাদেশে অনলাইন বিনোদনমূলক গেম খেলার ক্ষেত্রে আইনসম্মত সীমা-প্রবিধি থাকলে সেগুলো মান্য করতে হবে

jililive পরিচয় যাচাই বা KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করবে। প্রয়োজনে আমরা পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ বা অন্যান্য প্রাসঙ্গ নথি চাইতে পারি। যথাযথ নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৩. জমা ও উত্তোলন

jililive-র মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি দেওয়া হয়। সব জমা আপনার নিজ নামে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে। আমরা তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণ করি না; আপনি যদি তাদের নামে জমা দেন, তবে ওই তহবিল জব্দ ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

উত্তোলন প্রক্রিয়া KYC যাচাই সফলভাবে শেষ হওয়া সাপেক্ষ। আমরা কোনো উত্তোলনের আগে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়ার অধিকার রাখি, বিশেষ করে বড় পরিমাণ বা অস্বাভাবিক কর্মকাণ্ড শনাক্ত হলে। উত্তোলনের প্রক্রিয়ার সময়টি পদ্ধতির ওপর নির্ভর করবে, তবে আমরা সাধারণত অনুমোদনের ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধ প্রক্রিয়াজাত করার চেষ্টা করি।

গুরুত্বপূর্ণ আর্থিক নীতি

  • ন্যূনতম জমা সীমা বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতির ওপর নির্ভর করবে।
  • সম্ভব হলে উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যা জমার সময় ব্যবহার করা হয়েছে
  • উত্তোলনের আগে জমায়.rollover. শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে
  • বড় অঙ্কের জমার ক্ষেত্রে তহবিলের উৎসের নথিপত্র চাওয়া হতে পারে
  • কিছু নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফি প্রযোজ্য হতে পারে
  • মুদ্রা রূপান্তর চলমান বিনিময় হারের ভিত্তিতে করা হয়

৪. বোনাস ও প্রোমোশনসমূহ

jililive নিয়মিতভাবে ব্যবহারকারীদের জন্য বোনাস, প্রোমোশন ও বিশেষ অফার প্রদান করে। সব প্রোমোশন নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে থাকে যা অফারের সময় সরবরাহ করা হয়। অংশ নেওয়ার আগে প্রতিটি প্রোমোশনের শর্তগুলো ঠিকঠাক পড়া ও বোঝা উচিত।

গেম-শর্ত (রোলওভার) বোনাসে সাধারণত প্রযোজ্য এবং বোনাস ফান্ড বা সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলনের আগে পূর্ণ করা বাধ্যতামূলক। jililive বোনাস বাতিল করতে, বোনাস-আয় জব্দ করতে বা বোনাস-প্রোমোশনের সদস্য হওয়ার জন্য বহু অ্যাকাউন্ট খোলা ও একাধিক প্রোমোশন দাবি করা বা প্রোমোশন-সংশ্লিষ্ট কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়ালে পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. খেলার নিয়ম ও গেমস

jililive-র দেওয়া সব গেম চূড়ান্ত, এবং নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল, পরিবর্তন বা পুনরুদ্ধার করা যাবে না। স্পষ্ট ত্রুটি দেখা দিলে (মানুষি বা প্রযুক্তিগত ভুলে odds-এ) jililive সংশ্লিষ্ট গেম বাতিল করতে পারে ও শুরু করার মূল অংশগুলোকে পুনরায় দিতে পারে।

গেমগুলোর সাধারণ নিয়ম

  • গেমে অংশ নেওয়া যাবে কেবল অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ ব্যালেন্স দিয়ে
  • বাজারভিত্তিক ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য
  • jililive নিজস্ব নীতিমালায় খেলার অনুমতি দিতে নাও পারে বা সীমাবদ্ধ করতে পারে
  • ফলাফল অফিসিয়াল পরিসংখ্যান অনুযায়ী নির্ধারিত হয়
  • ইভেন্ট বাতিল/স্থগিত হলে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য
  • লাইভ ইভেন্টে খেলার সম্প্রচারের বিলম্ব হতে পারে

গেম প্ল্যাটফর্মভিত্তিক প্রতিটি খেলার নিজস্ব নিয়ম ইন্টারফেসে দেখা যায়। jililive-র প্ল্যাটফর্মে খেলার আগে নিয়মগুলো জানা বাধ্যতাময়। সব গেমে সার্টিফায়েড RNG ব্যবহার হয় যাতে ফলাফল ন্যায্য ও এলোমেলো থাকে।

৬. দায়িত্বশীল খেলার নীতি

jililive-দায়িত্বশীল খেলার প্রচার ও দুর্বল খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা জমা-সীমা, ক্ষতি-সীমা, সেশন-সীমা, বাস্তবতা বিরতি এবং স্ব-নিষেধাজ্ঞা মতো টুল দিই যাতে খেলার মাত্রা নিয়ন্ত্রিত থাকে।

যদি মনে করেন বিনোদনমূলক খেলার সমস্যা হচ্ছে, সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা নেওয়ার জোরালো সুপারিশ করি। সমস্যা থাকলে সমস্যাপশ্রয় সংগঠনের লিংক ও আমাদের সহায়তা দল অ্যাকাউন্ট-নিষেধাজ্ঞা বা বিরতি-পর্ব প্রয়োগে সহায়তা করতে পারে।

নিয়ন্ত্রণ সীমা

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা, খেলা বা ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করে খেলার আচরণ নিয়ন্ত্রিত করুন।

স্ব-নিষেধাজ্ঞা

সহায়কের মাধ্যমে যে কোনো সময় সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-নিষেধাজ্ঞার বিকল্প উপলব্ধ।

সময়-স্মরণ

আপনি খেলা করছেন কতক্ষণ, সেটি মনে রাখতে একটি অ্যালার্ট দিন এবং নিয়মিত বিরতি নিন।

বিশেষ সহায়তা

আমাদের দল ঝুঁকি-চিহ্নিত করতে ও প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

৭. নিষেধ ও অবৈধ ব্যবহার

নিষিদ্ধ কার্যকলয়ের মধ্যে রয়েছে, তবে এদের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়: জালিয়াতি, পুনরাবৃত্তি, বট/অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার, বাগ-ত্রুটির সুবিধা নেওয়া, অর্থ-পাচার, বহু অ্যাকাউন্ট তৈরি, অ্যাকাউন্ট শেয়ার/বিক্রি, সমন্বয়িত খেলা বা আরবিট্রাজে অংশ নেওয়া, ভুল তথ্য দেওয়া বা শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইনের অন্য কোনো লঙ্ঘন।

jililive-র টেকসই সিস্টেম প্ল্যাটফর্মের সব কার্যক্রম নিয়মিত মনিটর করে। শর্তভঙ্গ ঘটলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল জব্দ, প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে নোটিশ এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হওয়ার সম্ভাবনা থাকে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

jililive-র প্ল্যাটফর্মটি ‘যেমনটি আছে’ অবস্থায় প্রদান করা হয় এবং ধারাবাহিক কার্যকলাপ বা ত্রুটিমুক্ততার নিশ্চয়তা দেয় না। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সমস্যা, সাইবার আক্রমণ বা আমাদের যথার্থ নিয়ন্ত্রনের বাইরে ঘটলে আমরা কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নই। ঘটনার সময় অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালান্স পর্যন্ত আমরা সর্বোচ্চ দায় দিতে পারি।

৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

jililive-র ওয়েবসাইটে থাকা সমস্ত কনটেন্ট, যেমন লেখা, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, সফটওয়্যার ও ডেটা কম্পাইলেশন, jililive-র বা এর লাইসেন্সধারীদের মালিকানাধীন এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইনের অধীনে সুরক্ষিত। স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট নকল, সংস্করণ, বিতরণ, প্রচার, প্রদর্শন বা উৎপাদন/পরিবর্তন করা যাবে না।

১০. অ্যাকাউন্ট বাতিল/সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। jililive-র অধিকার রয়েছে শর্তভঙ্গ, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা আইনানুযায়ী নির্দেশ থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। বন্ধের পরে যাচাই ও প্রযোজ্য নিয়ম পূরণ হলে অবশিষ্ট ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিবাদ-সমাধান

এই শর্তাবলী jililive-র লাইসেন্সপ্রাপ্ত জুরিসডিকশন অনুযায়ী আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে মীমাংসা/মধ্যস্থতা বা পক্ষসমূহের সম্মতি অনুযায়ী সালিশি পদক্ষেপ নেওয়া হবে; আপনি আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার আগে শান্তিপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত থাকবেন।

আপনি কি আমাদের শর্তাদি পড়ে বুঝেছেন?

jililive-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি উপরে বর্ণিত সব শর্ত ও নীতির সাথে সম্মত হন। আমাদের সঙ্গে যোগ দিন ও দায়িত্বশীলভাবে বিনোদন উপভোগ করুন।

আমার jililive অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন